1. Protocolo de Integridad de Datos
En el observatorio técnico Rating Pulse, la protección de la soberanía digital de nuestros usuarios es una prioridad estructural. Este documento (la “Arquitectura de Privacidad”) detalla los procesos de captura, almacenamiento y tratamiento de cualquier fragmento de información que usted interactúe con nuestro portal.
La infraestructura digital es supervisada por Rating Pulse Media Collective, una entidad dedicada a la transparencia en el ecosistema del juego legal en la jurisdicción colombiana.
Al navegar por nuestra plataforma, usted reconoce y acepta los criterios técnicos expuestos en esta política. Si no está de acuerdo con estos términos, le sugerimos interrumpir la sesión inmediatamente.
2. Estatus Operativo del Portal
Declaración de Actividad: Rating Pulse opera como una unidad de inteligencia editorial y de afiliación. No somos una casa de apuestas (operador). No gestionamos registros de juego ni custodiamos activos financieros. Nuestra función es el análisis cuantitativo y cualitativo de los operadores bajo licencia de Coljuegos en Colombia.
Mantenemos una alianza estratégica con TECLINO S.A.S., entidad legal autorizada por Coljuegos mediante el contrato de concesión 1997, gestora de la plataforma certificada Rivalo (www.rivalo.co).
3. Taxonomía de Datos Recopilados
Nuestra política de captura es minimalista por diseño. No requerimos la creación de perfiles de usuario para el acceso a nuestras auditorías editoriales.
3.1. Interacción Directa y Voluntaria
- Canales de Consulta: Si decide contactar a nuestro equipo de soporte (hola@ratingpulse.store), capturamos su metadatos de correo electrónico y el cuerpo del mensaje estrictamente para la gestión de su solicitud.
3.2. Telemetría y Rastreo Pasivo
- Componentes de Navegación: Mediante instrumentación analítica de terceros, recolectamos datos anonimizados sobre flujos de tráfico, latencia de respuesta, tipología de hardware y origen geográfico.
- Tecnologías de Cookies: Empleamos identificadores técnicos para la estabilidad de la sesión. Los detalles se especifican en nuestro Manual de Cookies.
4. Finalidades del Análisis de Datos
Los datos capturados se procesan bajo los siguientes objetivos operativos:
- Optimizar la resolución de consultas comerciales y técnicas.
- Iterar sobre la calidad algorítmica y editorial de nuestros "Pulse Scores".
- Garantizar el cumplimiento de las normativas de Coljuegos en materia de transparencia publicitaria.
5. Base Jurídica del Tratamiento
La legitimación para el procesamiento se fundamenta en:
- Acción Voluntaria: Al iniciar una comunicación bidireccional vía email.
- Eficacia Operativa: Interés legítimo en la auditoría técnica de los servicios.
- Imperativo Legal: Respuesta a requerimientos de entes reguladores en Colombia o jurisdicciones internacionales.
6. Protocolo de No Comercialización
Rating Pulse opera bajo una política estricta de Cero Comercialización de Datos. No vendemos ni subastamos su información personal a redes de terceros para fines de marketing directo.
La transferencia de datos se limita exclusivamente a:
- Arquitectura Tecnológica: Proveedores de infraestructura (hosting, ciberseguridad) bajo acuerdos de confidencialidad rigurosos.
- Jurisprudencia: Entidades gubernamentales si media una orden legal válida.
7. Blindaje y Estándares de Seguridad
La integridad de los flujos de datos se gestiona mediante servidores de alta disponibilidad localizados en la Unión Europea (EU) y el Reino Unido (UK), cumpliendo con los estándares ISO de seguridad de la información.
Estructuramos nuestro portal sobre túneles seguros TLS/SSL (HTTPS) para encriptar la transferencia de datos entre su terminal y nuestro nodo.
8. Gobernanza Temporal: Conservación de Activos
Los ciclos de vida de los datos están estrictamente segmentados:
- Documentación de consultas: Los históricos de emails se purgan sistemáticamente cada 90 ciclos diarios, salvo que exista una disputa legal activa.
- Metadatos de Telemetría: Se conservan bajo formato de anonimización profunda conforme a los periodos técnicos de los proveedores de analítica certificados.
9. Ejercicio de la Soberanía ARCO
Usted conserva la potestad absoluta sobre su información (derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición):
- Derecho a solicitar la purga definitiva de su historial de comunicación.
- Derecho a la portabilidad técnica de sus metadatos.
- Derecho a revocar cualquier consentimiento otorgado previamente.
Mecanismo de acción: Envío de solicitud firmada a hola@ratingpulse.store. Nuestra unidad de cumplimiento procesará la solicitud en los plazos legales vigentes.
10. Marco Jurídico Intercontinental
Nuestras operaciones globales se rigen por el UK GDPR (Data Protection Act 2018). Para nuestra audiencia prioritaria en Colombia, alineamos el tratamiento bajo la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales de Colombia) y sus decretos operativos.
11. Control de Población de Riesgo
Nuestra infraestructura está vetada para menores de 18 años. Implementamos auditorías periódicas en nuestros registros para identificar e incinerar cualquier dato perteneciente a individuos fuera del rango de edad legal para el juego.
Última Revisión Técnica: Abril 2026